Beginn des Seitenbereichs: Inhalt

Istruzioni per il recesso

Diritto di resa/recesso
Il cliente può restituire la merce ricevuta, senza indicarne i motivi, rispedendola entro 14 giorni ad APG Allergosan Pharma GmbH.

Istruzioni per il recesso

Le seguenti istruzioni si applicano ai contratti riguardanti merce spedibile per posta oppure tramite spedizioniere.

Diritto di recesso per merci spedibili

In quanto consumatore, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne i motivi, entro 14 giorni. Il periodo di recesso corrisponde a 14 giorni a decorrere dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui incaricato, escluso il vettore, ha preso in custodia la merce.

Al fine di esercitare il diritto di recesso il cliente è tenuto a informare APG Allergosan Pharma GmbH della sua decisione di recedere dal contratto facendo pervenire all’indirizzo

APG Allergosan Pharma GmbH
Scheigergasse 105
AT-8010 Graz
E-mail: office(at)allergosan.at
Fax: (+43) 316/405305-20

una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail).

A tal fine può utilizzare il nostro modulo di recesso tipo, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che il cliente invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

 

Effetti del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, il cliente avrà diritto al rimborso di tutti i pagamenti che avrà effettuato a nostro favore, inclusi i costi di consegna (fatta eccezione per i costi supplementari derivanti dall’aver scelto una modalità di consegna diversa dalla meno costosa spedizione standard da noi offerta), senza ritardi e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa alla decisione di recedere dal presente contratto. Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento usato dal cliente per la transazione iniziale, a meno che egli non abbia espressamente convenuto diversamente. In ogni caso, il cliente non dovrà sostenere alcun addebito in conseguenza di tale rimborso. Ci riserviamo di sospendere il rimborso fino al ricevimento del reso oppure fino a quando il cliente dimostrerà di aver rispedito la merce, secondo quale delle due circostanze si verifichi per prima.

Il cliente è tenuto a rispedire o a riconsegnare la merce senza indebiti ritardi e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci ha comunicato la decisione di recedere dal presente contratto scrivendo a:

APG Allergosan Pharma GmbH
Kasseler Straße 76, 
D-34281 Gudensberg

. Il termine s’intende rispettato se il cliente rispedisce la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione della merce saranno a suo carico.

Il diritto di recesso è escluso per contratti relativi alla fornitura di articoli preconfezionati o prodotti sulla base di una scelta o determinazione individuale da parte del cliente. Il diritto di recesso è altresì escluso nel caso di articoli chiaramente personalizzati.

Informazioni dettagliate sui resi sono disponibili qui.

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

  1. contratti relativi alla fornitura di articoli preconfezionati o prodotto sulla base di una scelta o determinazione individuale da parte del cliente oppure nel caso di articoli chiaramente personalizzati;
  2. contratti relativi alla fornitura di articoli facilmente deteriorabili o di rapida scadenza;
  3. contratti relativi alla fornitura di articoli che non si prestano a essere restituiti, per motivi connessi con la protezione della salute o igienici, e che sono stati aperti o utilizzati dopo la consegna;
  4. contratti relativi alla fornitura di articoli che, dopo la consegna e per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri;
  5. contratti relativi alla fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo sia stato concordato al momento della stipula del contratto, la cui consegna possa avvenire non prima di 30 giorni dopo la stipula del contratto e il cui valore effettivo dipende da fluttuazioni del mercato, sulle quali l’azienda non ha alcun controllo;
  6. contratti relativi alla fornitura di audiovisivi o di software in confezione sigillata, i cui sigilli siano stati rimossi dopo la consegna;
  7. contratti relativi alla fornitura di giornali, periodici e riviste ad eccezione dei contratti di abbonamento per la fornitura di tali pubblicazioni.

Lingua del contratto

Le lingue disponibili per formulare domande, esprimere dichiarazioni di volontà relativamente al contenuto del contratto e per l'esecuzione del rapporto contrattuale sono il tedesco e l'inglese.

 

 

Modulo di recesso tipo

Nel caso il cliente desideri recedere dal contratto, è tenuto a compilare e restituire il seguente modulo.

A

APG Allergosan Pharma GmbH
Schmiedlstraße 8a
8042 Graz
AT

Con la presente dichiaro di recedere dal contratto sottoscritto per l'acquisto dei seguenti articoli:

Ordine n.:

Merce ordinata in data:

Merce ricevuta in data:

Nome e indirizzo:

Indirizzo e-mail dell’account del cliente:

Firma (solo in caso di recesso per iscritto)

Data:

 

Condizioni di utilizzo 

Fine dell'informativa sul diritto di recesso

Versione delle informazioni: Friday, 20. April 2018

Ende dieses Seitenbereichs.
Springe zur Übersicht der Seitenbereiche.